发票种类
※ 非一般纳税人可以索取《上海市增值税普通发票》,税率为17%;6%;3%;
※ 一般纳税人可以索取《上海市增值税专用发票》,税率为17%;16%;13%;
获取发票
※ 我司发票分两种:商品发票和服务发票。
1、商品发票:我公司提供的商品发票是《上海市增值税普通发票》或《上海市增值税专用发票》。
2、服务发票:我公司提供的技术、服务、维修等发票是《上海市国家税务局通用机打发票》。
发票说明
1、发票抬头:发票抬头不能为空,请选择“个人”、“单位”;( 单位抬头请准确填写);
2、发票内容:默认为“商品明细”;,如有其它要求,请致电客服;
3、发票金额:为订单实际付款金额,不含销售折扣、优惠券、抵用卡等商业折扣的金额,但包含运费金额;
4、发票种类:一般情况下,开具普通发票;企业客户若需要增值税专用发票,请提前说明。
声明:
1) 一张订单对应一张发票,发票会随订单商品一起送达。
2) 积分商品不提供发票、使用预存款支付不提供发票。
3) 订单备注中关于发票信息的要求无效。
增值税专用发票
1、增值税专用发票的开具基于为企事业客户提供真实的应税销售服务,通过银行转帐或支票支付完成。
声明:对于个人用户不提供增值税专用发票;对于刷卡客户不提供增值税专用发票。
2、初次提出开票申请的请提供资料如下并加盖公章:
1) 一般纳税人资格证书
2) 营业执照(需有年检合格章)
3) 税务登记证
4) 组织机构代码证(或者 开户许可证)
5) 准确填写公司名称、单位地址电话、公司税号、开户银行和帐号、发票邮寄地址详细信息,并注意所填的内容须与纳税信息一致:
• 公司名称必须为工商注册登记的名称
• 公司的地址和电话是贵公司开票信息上的地址和电话
• 税务登记号是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位,请仔细核对后输入
• 开户银行名称与银行帐号两者必须都要填写,缺一不可
• 请填写正确的发票邮寄地址,保证发票能够准确送达。
准备好如上资料后请寄至我司或将扫描件发送到邮箱:honc@honc17.com。增值税专用发票开好后,我们会以快递方式寄出。
3、当贵公司发现我司开具的增值税专用发票存在开票内容等问题时,请及时联系我司相关部门人员并退回原开具的发票,对于当月未认证的发票,我司会尽快核实并重新开具。对于发票已隔月和认证的,在退回发票的同时,贵司应提供当地税务机关开具的《开具红字增值税专用发票通知单》,加盖公司公章。
声明:若订单之前已经要求开具了增值税普通发票后,需要开具增值税专用发票,请在开票日期一个月内将相应的增值税普通发票先退回我司。
温馨提示:签收时,请仔细核对货物、款项、发票,当场清点清楚,如若签收即认可为收妥货物与发票;若事后发现款项、发票有误,我们可能无法再核实确认;如果在收到货物时未收到发票,请在签收单上注明无发票,并及时与客服人员联系,我们将尽快处理。
补开、退换票
1、补开:提交订单时未选择发票,请在订单收货后一个月以内, 联系客服,并告知订单号、发票抬头、发票内容、邮寄地址、邮编、电话号码及收件人,我们会在7个工作日内以挂号信的方式寄出,预计10-15个工作日内可以收到。
2、退票:客户在退货时须同时退回发票。我们在收到退回发票及退回的无损货物后,方可退款。
3、换票:正常情况下,发票一经开出,不得退换。如果收到发票后发现发票抬头、内容或金额错误,请在订单收货后一个月以内,致电客服:021-20969529,由相关负责人协助办理换发票事宜,我们在收到原发票后7个工作日内作废并重新开出发票。
常见问题
1) Q:开具增票需要哪些条件呢?
若您首次开具增值税专用发票,需要提供加盖公章的:a、一般纳税人资格证书;b、营业执照(需有年检合格章);c、税务登记证;d、组织机构代码证(或者 开户许可证);填写资质信息后选择上传资质证件扫描件。我们收到您的开票资料后,会尽快审核。
2) Q:客户提供资质中若无一般纳税人证书或一般纳税人证明超过有效期怎么办?
A:若客户无法提供一般纳税人证书,请您提供以下其一:
a、盖有“增值税一般纳税人”章的税务登记证副本复印件;
b、一般纳税人年检通知书复印件;
c、增值税一般纳税人申请认定表复印件;
d、国家税务局增值税一般纳税人资格认定批复件;
e、国税局颁发的相关的一般纳税人税务事项通知书。
B:若一般纳税人证明超过有效期,请提供以上5种类型中未超过有效期的任一材料代替。
3) Q:因证件无公章被驳回怎么办?
请您补发加盖公章的证件副本,补发流程可至“我的订单”温馨提醒中查看。
4) Q:增值税发票在什么时间为我开具?
增值税发票会在订单完成后5-7个工作日为您开具,若您在超过15工作日仍未收到发票,请与我司相关负责人联系。
5) Q:我的增票资质信息填写错误了怎么办?
若您需要将已存在的增票资质信息全部或全部变更,请重新填写新的资质信息,并上传新的资质证件扫描件,收到您的开票资料后,我们将会尽快安排给予审核。或您可以拨打客服电话给予协助处理;
6) Q:开发票有哪些注意事项?
A、 发票金额不能高于订单金额。
B、 为了享受厂商提供的质保服务,请您将商品发票开具为明细。
C、 不同订单/合同下的商品,开具的发票无法合并。
D、一个包裹对应一张发票或多张发票。
E、根据国家税务总局增值税发票管理规定,商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳保专用部分)、化妆品等消费品不得开具专用发票(国税发【2006】156号)。因此,您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。
F、 POS机刷卡支付订单,开具增值税专用发票的,需另行提供公司开具的《授权委托书》原件及被委托方身份证复印件,加盖公司公章,公司名称要求与增票抬头一致。
7) Q:如何更换开错的发票?
您在收到发票后如果发现因我司原因所致票据抬头、内容或金额错误,请立即联系我司相关负责人,并在自开票日期起30日内寄回原发票,由相关负责人为您安排办理换发票事宜。
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